デバッグ外注サービス会社に外注した場合にテスト可能な項目について、一例を紹介していきます。
開発したソフトウェアやアプリケーションが仕様書や要件定義に合ったものになっているかを確認するサービスです。
正しく機能するソフトウェア・アプリケーションになっているかをチェックしていきます。
開発したソフトウェアやアプリケーションなどの製品を実際にユーザーが使いやすいかを評価するテストです。実際に使ってみることで開発時点では気づかなかった使いにくい部分がないかをチェックしていきます。
開発したゲームのソフトウェアやアプリケーションのシステムの応答時間や利用負荷などのスケーラビリティ・安定性などをチェックをしていきます。
システムの性能や速度・効率などを評価していくので、開発側が気づかなかった修正が必要な場合も目安にできます。
開発したゲームのソフトやアプリケーションを実際に使用場面に似せた状況で、多くのユーザーが同時にアクセスした場合もシステムが起動するかどうかを確認していきます。
あえて開発したゲームのシステムに通常よりも強い、過剰な負荷をかけます。そして、このシステムの限界点やクラッシュするポイントを見つけていきます。
システムが負荷をかけられていても利用できるか、どこまで行くと動作が厳しいのかなどを見ていきます。
ゲームのソフトウェアやアプリケーションのシステムが適切に機能しているかどうかを確認していきます。バグやプログラムの不具合などによって、情報セキュリティに抜け落ちている部分や弱い部分がないかを確認していきます。
開発したゲームのソフトウェアやアプリケーションが異なるデバイスやOS・ブラウザ・ネットワークなどでも操作できるかを確認していきます。互換性があるかどうかに加えて動作も確認していきます。
複数のコンポーネントやシステムが連携して同時に稼働できるかを検証し、意図したとおりに動くかどうかを確認していきます。
ゲームジャンルによって注意すべき点や要求されるポイントが変わってきます。人気のゲームジャンルにおすすめの3社を紹介しています。

テスターの8割が経験豊富なコア人材で、一人ひとりの技能を事前に確認できる「スキルシート」を活用。緻密なタイミング調整や細かな操作性など、シビアな精度が求められるリズムゲームのデバッグにも適した人材選定が可能。

テスター登録数8,000人以上、テスト機材8,000台以上を保有。広大なマップや自由度の高いゲーム性で発生しがちなバグを、大規模人員と豊富なテスト機材で徹底検証可能。

依頼があれば24時間365日いつでも対応可能。定期イベントや緊急アップデートが頻繁に発生するソーシャルゲームや運営型ゲームの特性にマッチ。デバッグだけでなく、リリース後の運用やカスタマーサポート業務まで一貫してサポート可能。
※2023年10月26日時点、「デバッグサービス」とGoogle検索して公式HPが表示された20企業のうち、ゲームやアプリのテスト作業に対応しており、在籍テスター数、テスターの教育体制、1日単位での依頼可能の旨が記載されている企業をピックアップ。