テスターの8割がコア人材のうえ、スタッフの技能がわかる「スキルシート」を確認してから依頼できる。
母体は映像やゲーム制作に携わる企業で、ものづくりに対する姿勢・ノウハウがスタッフ教育に表れている。
テスター登録数はアルバイトを含め8,000人。主要ゲームハード、スマートフォン端末を含め、計8,000台以上のテスト機材を保有。
過去のエンタメ作品に対して、テスターの興味がどの程度かアンケートを取り、データベース化。
依頼があれば24時間365日、いつでも対応可能で、深夜の依頼から翌朝の成果物納品実績あり。
デバッグ業務以外のサービスも充実しており、発売・リリース後の運用やカスタマーサポート業務も包括して行える。
※2023年10月26日時点、「デバッグサービス」とGoogle検索して公式HPが表示された20企業のうち、ゲームやアプリのテスト作業に対応しており、在籍テスター数、テスターの教育体制、1日単位での依頼可能の旨が記載されている企業をピックアップ。
上記の頼れるデバッグサービス会社3社について、企業の特徴や事例などを、より詳しく紹介しています。
映像やゲーム制作に携わるIMAGICAグループの企業。ゲームデバッグに限らず、ものづくりに関する姿勢がテスターの教育にも表れており、開発現場と同じ目線で「一緒におもしろいものを作る」サービスを提供しています。
テスターの多くがアルバイトなどではなく常勤しているコア人材なので、品質面も安心して依頼できます。
毎回、配慮のあるお仕事をしていただいていると感じます。必要な人員は今日は5名、明日は15名などと変動しますが、気軽に「大丈夫ですよ」と言ってくれてありがたいです。
大口の依頼が多い方が嬉しいはずなのに、「無闇に人数を増やしても効率が悪いので、この人数が一番いいと思います」などと言っていただけるので、依頼側のことを考えてアドバイスしてくれていて、まさにプロジェクトのパートナーといった印象です。
また、一見チェック結果に問題がなくても「前回とレベルデザインが違いますよ」と内容や企画についてもご意見くださいます。
「項目書を100%にする」のが目的ではなくて、いっしょに良いものをつくるという目的で動いてくださっているな、と感じます。
など
など
約600人のテスタースタッフが在籍。
IMAGICA GEEQではとくにスマートフォン用ゲーム開発に関するデバッグノウハウがあり、台数や各バージョンについても豊富に取り揃えています。しかも機材の使用料は無料なので、複数の携帯端末でチェックしてほしいような案件でも安心して依頼することができます。
IMAGICA GEEQ
公式HPで
環境や仕様を詳しく確認する
| 社名 | 株式会社IMAGICA GEEQ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区新小川町6-29 アクロポリス東京5F |
| 設立年 | 1995年10月4日 |
| 公式HP | https://www.qas.geeq.co.jp/ |
| 電話番号 | 03-6692-6240 |
全国に8,000名以上のテスターを抱え、常に万全の態勢で外注依頼を受けられるように努力しているまさにデバッグの駆け込み寺。
国内ゲームデバッグシェアの多くを取っており、家庭用ゲームでのデバッグ実績としては売上TOP100に入っているタイトルの8割以上のデバッグに参加しています。
※公式HPより。2022年のパッケージ売上本数において、上位100タイトル中にデジタルハーツのデバッグ作業が関与した割合
デバッグを含め、海外言語対応も依頼しました。
一つひとつの要望を真摯に受け止めてくださり、提案や検討をして頂いたバックグラウンドがある中で、さらに「こんなサービスがありますよ」と適切なご提案を頂いたのがきっかけでした。
以前は海外の企業に委託していたため、スピード感に課題がありました。
コミュニケーションにいちいち通訳が入っていたため、通常の2～3倍の時間がかかっていましたが、デジタルハーツさんにお願いするようになってからは、バイリンガルなスタッフが弊社と同じ稼働時間で業務してくださるので、早急なお客様への対応や開発現場への正確な報告が可能となりました。
など
約8,000人のテスタースタッフが在籍。
デジタルハーツでは、「検証技術×IP知識でスマホゲーム検証の新たなスタンダードQA」を掲げています。仕様と実装の比較やバグ検知などだけでは不十分とし、キャラクター性や世界観、ストーリーといったゲームのIP知識を重視したデバッグを行っています。
| 社名 | 株式会社デジタルハーツホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F |
| 設立年 | 2013年10月1日 |
| 公式HP | https://www.digitalhearts.com/ |
| 電話番号 | 03-3373-0082 |
デバッグBPO事業を始めた企業として、ゲームデバッグ業界を25年以上牽引してきたリーディングカンパニーです。（2024年現在）
サービスの品質もさることながら、急な受注や夜間対応、製品リリース後の運用サポートなどにも対応しており、その業務範囲は通常のデバッグサービス会社の範疇を超え、多岐にわたります。
不足なくインシデントレポートなども記載いただけており、しかも指示していなかった部分に関してスクリーンショットを納品いただけるなど、品質・ホスピタリティともに期待を超えるお仕事ぶりで本当に助かっています。
また、既存のバグについても同時に報告してくださるので、非常にありがたいです。
以前、はじめて深夜対応をお願いしたのですが、前日の夜に依頼したテストが翌朝に納品され、これまで経験がないほど便利だなと感じました。
通常、私が並走しなければいけないようなテストケースでは、出社しているタイミングでテストしていただくようにしているのですが、ポールトゥウィンさんのように安心してお任せできる会社さんだと分かっていれば、時間帯関係なく自走していただけるので、本当にありがたいです。
など
拠点数不明、3,000名以上のテスタースタッフが在籍。
ポールトゥウィンでは、3,000名を超えるテスタースタッフが在籍し、365日体制で依頼を受け付けています。深夜対応、短期・長期の対応問わず、相談内容に応じて用件に沿った検査項目書の作成も実施可能です。
| 社名 | ポールトゥウィンホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F |
| 設立年 | 2009年2月2日 |
| 公式HP | https://www.service.ptw.inc/ |
| 電話番号 | 03-6625-8331 |
AIと自動化技術を活用したテストサービスを提供しており、高品質かつ効率的なデバッグを実現しています。
| 所在地 | 東京都千代田区神田三崎町2-4-1 TUG-Iビル9F |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://www.aiqveone.co.jp/ |
2018年に設立、豊富なWebソリューションを提供しているAGEST。先端品質の研究や教育に力を入れており、それらを駆使した高度なサービスを提供しています。各分野にスペシャリストが在籍しているほか、AIを使ったデバッグにも対応しています。
| 所在地 | 東京都文京区後楽1丁目7-27 後楽鹿島ビル 4F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5333-1246 |
| 公式HP | https://agest.co.jp/ |
ゲームのデバッグおよび品質検証、ユーザーテストを提供しており、クライアントとのコミュニケーションと情報共有を重視しています。
| 所在地 | 東京都新宿区新小川町6-29 アクロポリス東京5F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6692-6240 |
| 公式HP | https://www.qas.geeq.co.jp/ |
適切なコストでのデバッグ提案、仮説と検証を繰り返す職人集団として、品質管理に重点を置いたデバッグサービスを提供しています。
| 所在地 | 京都府京都市下京区室町通五条上る坂東屋町267 |
|---|---|
| 電話番号 | 075-361-4391 |
| 公式HP | https://www.kinsha.co.jp/ |
ゲームやWEBサイトなどのデバッグサービスを提供しており、高品質な商品・サービスの提供をサポートします。また、フィールドマーケティングのバックオフィスとしての経験を活かし、必要人材の確保やご紹介など、柔軟かつスピーディーに対応できます。
| 所在地 | 沖縄県名護市豊原224-3 名護市マルチメディア館1F |
|---|---|
| 電話番号 | 0980-50-0144 |
| 公式HP | https://mediaflag.co.jp/ |
品質検証事業を中心に、システム開発、DX、プロダクトの4つの事業を扱っています。品質検証を主軸として、さまざまな領域でサービスを手掛けており、多くの方が利用するサービスや誰もが知るIPゲームなどの品質検証に携わっています。
| 所在地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー40F／38F／33F |
|---|---|
| 電話番号 | 045-872-4000 |
| 公式HP | https://www.pro-vision.jp/ |
人件費の安いミャンマーのオフショアチームを通じ、低価格で高品質のデバッグサービスを提供しています。
| 所在地 | 埼玉県上尾市大字原市4096-10 |
|---|---|
| 電話番号 | 048-708-3411 |
| 公式HP | https://qualy.co.jp/ |
クライアントのさまざまなニーズや課題解決に対応するため、デバッグ、カスタマーサポート、EC支援の3つのサービスラインを提供しています。デバッグ作業においては、バグトラッキングシステムを用いて不具合報告に漏れがないよう対応し、資料を読み解く力が高いスタッフが多く在籍しています。
| 所在地 | 京都府京都市下京区立中町495 大宮MOMOビル4F |
|---|---|
| 電話番号 | 075-468-1990 |
| 公式HP | https://q-ace.co.jp/ |
ゲーム開発・運営全工程における総合的な品質保証サービスを提供しています。上流からの品質の作り込みを可能にし、ゲーム開発・運営の全工程におけるトータルコスト削減と継続的な品質向上を支援します。
| 所在地 | 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-142-117 |
| 公式HP | https://service.shiftinc.jp/ |
ゲームやWEBサイト等のデバッグを行い、プレイヤーサポートや言語デバッグ、ローカライズ・カルチャライズ、LQAなどのサービスも提供しています。デバッグ業務では、短納期案件や社外秘情報を扱う案件に柔軟に対応可能です。
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-665-046 |
| 公式HP | https://www.e-guardian.co.jp/service/debug/debug/ |
大阪に本社をかまえるデバッグの専門家集団、鬼斬。家庭用ゲーム機やスマートフォン用アプリ、PCゲーム、遊技機など、さまざまなデバッグに対応しています。 開発からリリースにいたるまで長期的なデバッグ対応の実績もあるほか、アンケート収集や開発補助などの業務にも対応している企業です。
| 所在地 | 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目2-26 天神第一ビル 807号 |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://www.onigiri.co.jp/ |
グローバルなゲーム開発に必要な翻訳、プレイヤーサポート、言語デバッグ、機能デバッグ、音声制作、ゲーム開発、アートアセット制作の7つのサービスメニューを提供しています。様々なご要望にワンストップで対応できます。
| 所在地 | 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル9F |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://www.keywordsstudios.com/ |
多種にわたるチェックを行う経験豊富なスタッフを擁しており、コンシューマゲームのみならず、ソーシャルゲームのテスト工程全般などに対応しています。
| 所在地 | 東京都中央区築地 2-7-6 築地田村ビル 1F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3547-3688 |
| 公式HP | https://www.qualitysolutions.jp/ |
複数コンソールでのテストを実施することが可能で、提供しているゲームテストサービスでは欠陥やバグを特定し、長期的なパフォーマンスの安定化を目指しています。
| 所在地 | 東京都千代田区外神田2-14-10 第2電波ビル4F |
|---|---|
| 電話番号 | 050-6861-4505 |
| 公式HP | https://www.crimsonjapan.co.jp/ |
デバッグだけでなく、ゲーム開発・運営に必要な人員を社内に持ち、ソースコードの問題分析から開発チームへの改善提案を行うデバッグサービスを提供しています。
| 所在地 | 東京都渋谷区本町4-12-7 泉西新宿ビル1F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5302-1077 |
| 公式HP | https://www.cross-games.jp/ |
スマートフォンやフィーチャーフォン向けアプリやWEBサイトのデバッグサポートを提供。緊急時の柔軟な対応や新機種に対する迅速な対応が特徴です。
| 所在地 | 広島県呉市中通2-6-6 寿工業ビル |
|---|---|
| 電話番号 | 0823-21-4956（代表） |
| 公式HP | https://www.ksol.jp/ |
業界経験10年超のエンジニアが中心となりサービスを提供。エンジニア直接雇用による安定的な品質も魅力です。
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル（東京本社） |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6731-1300 |
| 公式HP | https://www.jms-united.co.jp/ |
リーダー常駐型のデバッグサービスを展開。デバッグリーダーがお客様の元に常駐し、分析レポートやリジナルの開発支援メニューを提供しています。
| 所在地 | 東京都新宿区新宿1-28-11小杉ビル7F |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://www.soft-gear.co.jp/ |
家庭用ゲーム機、PC・モバイルゲームなど幅広いゲームデバッグを提供。社員が全国に多数在籍し、IP興味などにも応じた高品質なサービスを提供しています。
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3379-2053 |
| 公式HP | https://www.digitalhearts.com/ |
モバイルアプリからゲーム機、IT・Webサービス、DX、組み込みソフト、教育用ソフトまで多様な分野のソフトウェアテストサービスを提供しています。
| 所在地 | 東京都新宿区西早稲田2-21-12 フェアウインド高田馬場5F |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://dokidoki.co.jp/ |
デバッグ業務の専門企業として、15年に渡って（2024年現在）蓄積したノウハウを活用。ゲーム開発における品質向上に貢献してくれます。
| 所在地 | 東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館12F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3762-4140 |
| 公式HP | https://www.dreams-game.com/index.php |
自社保有する2,000台以上の端末を利用して、さまざまなサービスのテスト検証を提供。開発会社でもあり、開発者視点・第三者視点で検証を行えることも特長です。
| 所在地 | 東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5436-4771（代表） |
| 公式HP | https://4qualia.co.jp/ |
25年以上のデバッグ業務実績を持ち（2024年現在）、豊富なデバッグ環境を提供しています。ゲーム開発の課題を熟知し、品質向上をサポートします。
| 所在地 | 愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6625-8331 |
| 公式HP | https://www.service.ptw.inc/ |
任天堂の遊びづくりをサポートする会社。デバッグ・モニター業務を通じ、不具合を徹底的にチェックし、面白さの検証を行っています。
| 所在地 | 京都府京都市東山区福稲上高松町60 |
|---|---|
| 電話番号 | 075-531-8600(代表) |
| 公式HP | https://www.marioclub.co.jp/ |
アルサーガパートナーズ株式会社では、システムの品質を保つための重要な業務であるQA（品質管理）を、常駐するQAエンジニアが受け持ち、構築した機能の仕様確認や評価、テスト設計とその実施、テスト結果の検証とフィードバックを行い、必要に応じて再テストを行っています。
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー18F |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://www.arsaga.jp/ |
マーケティングアソシエーション株式会社には、ゲームをやりこんだゲーム案件専門チームがあります。ゲームをやりこんだオペレーターからのレポートは、バグの速やかな修正やゲームの仕様改善などに役立ちます。
| 所在地 | 東京都台東区池之端1-1-15 南星上野ビル1・3・4F（受付3F） |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5834-3849 |
| 公式HP | https://ma-inc.jp/ |
ゲームの企画から開発、運営までを自社内で完結できるノウハウをもっている会社です。開発・運営経験を活かし、デバッグサービスも行っており、依頼内容に応じた柔軟なサービスを提供しています。様々なデバイスに対応しています。
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋3-4-3 NBF池袋イーストビル |
|---|---|
| 電話番号 | 記載なし |
| 公式HP | https://www.ambition.ne.jp/index.php |
ゲーム開発支援やコンサルティング、そのノウハウを活かしたデバッグサービスを提供している会社です。不具合情報を適時共有しながらプロジェクトを進めるため、類推して、顕在化していない不具合まで効果的にアプローチできます。
| 所在地 | 東京都品川区西五反田2丁目4番2号東海ビルディング5階 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6417-0303 |
| 公式HP | https://www.exlight.co.jp/index.html |
GENZはITに関するさまざまな困り事を解決するサービスを提供していて、特にスマートフォンにおけるデバッグを得意領域としています。ソーシャルゲームやゲームアプリのデバッグ経験が豊富です。
| 所在地 | 東京都千代田区神田駿河台2-3-11 ヒューリック御茶ノ水ビル3F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5244-4711 |
| 公式HP | https://www.genz.jp/ |
01フィラメントはソフトウェア開発のほか、システム制作などさまざまなサービスを提供しています。納期まで時間がないようなタイトなスケジュールであっても効率よくデバッグを進める事で、納期遵守を徹底できます。
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区栄2-9-30 栄山吉ビル2D |
|---|---|
| 電話番号 | 052-684-7386 |
| 公式HP | https://01filament.co.jp/ |
BRラボは「BRchecker」というデバッグサービスを提供していて、ゲームやアプリなどのデバッグ・検証を効率よく進められるスピード感が強みです。正確なバグ抽出をわかりやすいレポートで報告してくれます。
| 所在地 | 福岡県北九州市小倉北区室町1-1-1 リバーウォーク北九州3F |
|---|---|
| 電話番号 | 093-967-0344 |
| 公式HP | https://brchecker.brlab.works/ |
ライトはゲーム運営に関わるさまざまな業務サポートを行っている企業です。社内には10年以上の経験を有するデバッグ対応スタッフが豊富に在籍していて、「本当に必要としているデバッグ業務」をしっかりと行っています。
| 所在地 | 東京都千代田区神田司町2-21-10 冨士神田ビル3F/4F |
|---|---|
| 電話番号 | 080-8914-7772 |
| 公式HP | https://light-fl.co.jp/ |
不具合の発見や修正にとどまらず、品質管理全般の視点を大切にした総合的なサービスを提供。常にクライアントの収益性向上とコスト削減を意識する業者です。
| 所在地 | 東京都渋谷区代々木1-25-5 BIZSMART代々木 |
|---|---|
| 電話番号 | 公式HPに記載なし |
| 公式HP | https://www.field-inc.jp/ |
コンシューマーゲーム、PCソフト、携帯コンテンツなどのデバッグ業務のほか、プログラマーによるソースチェックサービスも含めたデジタルコンテンツ関連のサービスを幅広く手掛けています。
| 所在地 | 東京都千代田区東神田2-4-5東神田堀商ビル6F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5823-5561 |
| 公式HP | http://www.isco-inc.co.jp/index.html |
デルクは2014年以来、スマートフォンを中心にゲームデバックのサービス提供を行ってきました。豊富な実績とノウハウを持っているからこそのサービス提供レベルにより、タイトなスケジュールの中においても迅速かつ信頼性の高いサービスを提供できるよう努めています。
| 所在地 | 東京都豊島区南池袋2-5-3 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5985-4109 |
| 公式HP | https://www.delc.jp/ |
ゲームジャンルによって注意すべき点や要求されるポイントが変わってきます。人気のゲームジャンルにおすすめの3社を紹介しています。
テスターの8割が経験豊富なコア人材で、一人ひとりの技能を事前に確認できる「スキルシート」を活用。緻密なタイミング調整や細かな操作性など、シビアな精度が求められるリズムゲームのデバッグにも適した人材選定が可能。
テスター登録数8,000人以上、テスト機材8,000台以上を保有。広大なマップや自由度の高いゲーム性で発生しがちなバグを、大規模人員と豊富なテスト機材で徹底検証可能。
依頼があれば24時間365日いつでも対応可能。定期イベントや緊急アップデートが頻繁に発生するソーシャルゲームや運営型ゲームの特性にマッチ。デバッグだけでなく、リリース後の運用やカスタマーサポート業務まで一貫してサポート可能。
※2023年10月26日時点、「デバッグサービス」とGoogle検索して公式HPが表示された20企業のうち、ゲームやアプリのテスト作業に対応しており、在籍テスター数、テスターの教育体制、1日単位での依頼可能の旨が記載されている企業をピックアップ。